Välkommen till Macys Butik! Genom att använda vår webbplats och göra inköp hos oss godkänner du dessa villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom dem noggrant.
Dessa villkor gäller mellan dig som kund och Macys Butik (ägd av modefurherren.com) med adress 788 Desert Broom Court, Newark, SE 07102.
1. Webbplatsanvändning
1.1 Tillgänglighet
Vår webbplats är tillgänglig för kunder i de flesta regioner, med undantag för asiatiska länder och vissa avlägsna områden. Vi förbehåller oss rätten att begränsa leverans till vissa platser.
1.2 Rättigheter och begränsningar
Du får använda vår webbplats endast för lagändamål och i enlighet med dessa villkor. Du får inte:
- Använda webbplatsen på något sätt som kan skada eller störa dess funktionalitet
- Kopiera, reproducera eller distribuera innehåll utan vårt tillstånd
- Använda automatiserade system för att extrahera data från webbplatsen
2. Produkter och tjänster
2.1 Produktbeskrivningar
Vi strävar efter att tillhandahålla korrekta produktbeskrivningar och bilder. Små variationer i färg eller textur kan dock förekomma på grund av skärminställningar och produktionsprocesser.
2.2 Produktkategorier
Vårt sortiment inkluderar:
- Accessoarer
- Skjortor
- Skor
- Stickat
- T-shirts & pikétröjor
2.3 Priser och betalning
Alla priser på webbplatsen anges i SEK och inkluderar moms. Vi accepterar följande betalningsmetoder:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Betalningen dras när din order bekräftats.
3. Beställningar och leverans
3.1 Orderbekräftelse
När du lagt en order skickar vi en orderbekräftelse via e-post. Denna bekräftelse är ett accepterande av din beställning.
3.2 Leveransalternativ
Vi erbjuder två leveransalternativ:
- Standardfrakt (12.95 SEK): Vi skickar med DHL eller FedEx. Leveranstid: 10-15 arbetsdagar efter att ordern skickats.
- Gratis frakt: Erbjuds för beställningar över 50 SEK. Vi skickar med EMS. Leveranstid: 15-25 arbetsdagar efter att ordern skickats.
Alla ordrar behandlas inom 1-2 arbetsdagar innan de skickas.
Observera: Leveranstiderna är uppskattade och kan påverkas av tullförfaranden eller oväntade förseningar hos transportören. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av tullbehandling eller force majeure-förhållanden.
4. Retur- och bytespolicy
4.1 Returrätt
Du har 15 dagar från det att du mottagit din order för att ansöka om retur eller byte. För att vara returbart måste varorna:
- Vara i oanvänt skick
- Ha alla etiketter kvar
- Vara i originalförpackning
4.2 Undantag från returrätt
Av hygienskäl kan vi inte acceptera returer eller byten på följande produkter om de har använts eller om förpackningen har öppnats:
- Accessoarer (särskilt de som bärs nära huden)
- T-shirts & pikétröjor
4.3 Returprocess
För att returnera en produkt:
- Kontakta vår kundservice på [email protected] inom 15 dagar från mottagandet
- Använd ämnesraden ”Returansökan” och inkludera ditt ordernummer och orsaken till returen/bytet
- Vänta på vår returautorisering och instruktioner
- Skicka varan till: Macys Butik, 788 Desert Broom Court, Newark, SE 07102
4.4 Återbetalning
När vi har mottagit och granskat din returnerade vara, initierar vi återbetalningen till samma betalningsmetod som du använde vid köpet.
Återbetalningstider:
- Kreditkort (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 arbetsdagar
- PayPal: 3-5 arbetsdagar
Det kan ta ytterligare några dagar innan transaktionen syns i ditt konto, beroende på din bank eller betalningsleverantör.
4.5 Fraktkostnader för returer
Kunden står för fraktkostnaderna för att returnera varan, såvida inte felet beror på oss (t.ex. felaktig produkt eller skick). I så fall kommer vi att ersätta fraktkostnaderna.
5. Ansvar och garantier
5.1 Produktansvar
Vi ansvarar endast för fel som uppstår på grund av brister i våra produkter vid tidpunkten för leverans. Vårt ansvar är begränsat till produktens värde.
5.2 Force Majeure
Macys Butik är inte ansvarig för förseningar eller underlåtelser att uppfylla skyldigheter på grund av omständigheter utanför vår rimliga kontroll.
6. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, grafik, logotyper och bilder, är Macys Butiks egendom eller används med tillstånd och skyddas av upphovsrättsliga och varumärkeslagar. Du får inte använda, kopiera eller reproducera innehållet utan vårt skriftliga tillstånd.
7. Integritetspolicy
Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med gällande integritetslagstiftning. Genom att använda vår webbplats godkänner du vår hantering av personuppgifter enligt vår integritetspolicy.
8. Ändringar av villkor
Macys Butik förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst. Gällande version publiceras alltid på vår webbplats. Genom att fortsätta använda webbplatsen efter att villkoren ändrats accepterar du de ändrade villkoren.
9. Tillämplig lag och tvister
Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor skall slutligen avgöras av svensk domstol.
10. Kontaktinformation
Om du har frågor om dessa villkor, tveka inte att kontakta oss:
E-post: [email protected]
Adress: Macys Butik, 788 Desert Broom Court, Newark, SE 07102
Vi strävar efter att besvara alla frågor inom 48 timmar.
